Curso de Atendimento ao Cliente
Para que o seu destaque no mercado de trabalho seja garantido, é preciso estar sempre antenado aos principais programas utilizados nas empresas. A qualificação profissional é de suma importância para garantir um bom emprego e, consequentemente, melhorar a vida financeira.
Curso de Atendimento ao Cliente
Temas abordados:
Introdução
A diferença entre tratar bem e atender bem
Os erros mais comuns do atendimento
Satisfação do cliente
Além das Expectativas
Como lidar com situações ou clientes difíceis
Análise do perfil psicológico do cliente
Estratégias para fidelização
Pesquisa de Satisfação
Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente – CRM
Os 10 mandamos de um atendimento de excelência
Media Salarial:
Hoje quem trabalha como Atendimento ao Cliente ganha em média um salário de R$ 1.250,00. E antes de se tornar Atendimento ao Cliente, 4% foi Atendente e depois 9% se tornou Auxiliar Administrativo.
Necessário:
não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Duração:
30 horas
Valor: Gratuito
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Como se Matricular nesse curso?
Os interessados deverão se cadastrar em:
https://www.primecursos.com.br/atendimento-ao-cliente/